压力分派到下面。小官僚才会办事高效。哪国的官僚都是一样的，因为正常人只会对能惩罚自己的人负责。只要对面没机会惩罚自己。自己就不用着急。
    所谓职业性的微笑，就是官僚们不给外界舆论留话柄，不让小民有机会反馈上面，让自己不受任何惩罚所露出的表情。比如说美国的医疗机构，当你收到了创伤（比如说脱臼）急需医治，看到医护人员不紧不慢的填写病例。你催促医护人员快点治疗，他们百分百会露出职业性的微笑，然后用程式化的语气说“东特沃瑞。”（别担心。）。
    然后继续不紧不慢的干着不违反医院规则的程序化的事情。你是没机会发火的，一旦你发火，法律上你就变成了医闹。就会有警卫人员直接用更暴力的手段将你拖离开医院。
    当救治被拖延了，他们会也会露出职业化表示遗憾，同时说：“我们已经尽了最大的努力。”
    你也无法发火，因为他们没有违反规则。这就是官僚式的磨洋工。二十一世纪的科技建立的管理体制，无法杜绝这种现象。
    这不是体制的问题，这是人的感情问题。服务者摆出职业性的微笑而不是真心的微笑，是因为上面要求他们微笑，却没有人要求被服务者在每次被服务后说谢谢。没人真心说谢谢
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