网上相关的视频很快被撤掉，但是仍然有人查出来宋研曦的身份。
    宋家反应很快，丝毫不没有推卸责任的意思，十分诚恳的向大众道了歉，并表示一定为宋研曦的所作所为全权负责，对被她伤害过的人做出让他们满意的补偿。
    并且解释宋研曦是因为精神状况不好，才有了今天这样的自残行为，并不是灵异事件，且表示一定会让她为自己的错误负责，绝对不会包庇。
    网友对宋研曦疯了的说法表示怀疑，于是宋家便贴出的权威医院的认证，医院方面表示，宋研曦精神状况确实已经出现了严重的问题，并对出具的结果负责，他们和宋家之间并没有任何不良交易。
    直播平台的后台管理也发声，说当时平台被攻击，有几个其他直播间也出现了异常，并不是只有宋研曦出现的这个直播间有问题。
    和灵异的说法相比较，大部分网友更加愿意去相信这个说法，小部分人虽然存疑，但是多年的三观让他们也没有再将自己的质疑说出口。
    于是这次事件便以直播事故定性，并无任何灵异元素。
    虽然宋氏道了歉，但是这件事对他们集团的形象打击几乎仍然十分严重，网友没有再像往常一样到他们相关话题下面辱骂，却都用实际行
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