问看门的：“孔凡英在那个科室呀？”
    看门的道：“你们找孔科长啊，我给你们打个电话。”
    电话拨通了，里面一个女音很干脆道：“什么事呀？”
    “孔科长，您的一个亲戚找您，说是你的表姑姑。”
    孔科长道：“你让她接个电话。”
    王荣就接过电话，道：“喂，我是魏成的表姑姑，我姓王。”
    “哦，表姑姑呀，说吧啥事？”
    王荣把买棉衣的事一五一十的给孔科长说了。
    孔科长道：“哦，这事呀，你去消费者协会里面，就说我让你找他们哩。”
    王荣一听感激道：“谢谢啊，谢谢，那我们去了。”
    孔科长道：“谢谢什么，你们去吧。”
    电话挂了。
    他们来到消费者协会办公室，里面一个男的问；“什么事？”
    王荣道：“我们是‘圆梦园’小区的，……”
    王荣把买衣服的经过及让卖家换货的经过给他说了，临了说：“是孔科长让来找你哩。”
    那男的听罢，十分地重视，问王荣卖家的店在哪里？你们什么时候买的？什么时候发现衣服有毛病啦？什么时候去找卖家换衣服啦？你们的电话是多少？
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