练——”
    “你这是诡辩——”章星洲一听，不客气地嚷道。“这个道理，谁不明白？”
    “我知道你明白，但是你这样回答，说明工作时，会经常忘记。”方明湘依然很耐心。“我想提醒你的是，一个管理人员，到底是以企业老总的眼光，在管理一家企业，还是以部门主管的视角，来看待自己的管理，其实一目了然。”
    她继续说道：“你以为这个很容易，其实想做到人并不多。当你习惯用企业老总的眼光，看待企业的每一个环节时，中间发生任何问题，你都不会头疼医头，脚疼医脚，而是想办法寻找问题的根源。到底哪个管理环节，失去了平衡，才会让这样的问题发生？”
    这个道理，也是方明湘管理健身会所多年后，才悟出来的道理。
    前世国外的管理大师，喜欢用人机物法画鱼骨图，来分析质量问题，说到底，就是把问题产生的原因，通过追溯整个企业的四个环节，寻找出错误的根源。
    所谓人，是指与产品生产相关的人的原因，cāo作者、检验员、工艺员身体状况、技术水平、工作责任心等情况。
    而机是指机器和工具。在产品生产中设备可能出现的问题，如工具、夹具磨损，机床精度降低等。
    
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