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    打了一会儿，我们俩好像都有点累了，黄元达和那女孩还玩得十分来劲，我和馨露就来到旁边的休息亭，坐下来休息着，观赏着球场上的其他人。
    “你们一天的工作还很轻松的啊。”
    “才不轻松呢，能遇到像宋大哥这样的客人，体谅人，脾气也好，我们就轻松一点。要是遇到一些客人脾气古怪的，又摆着高端架子，服务得不好，他还骂人，经常让我们受到很大的委屈。”
    “你说的也是事实啊，作为服务行业，不是每一个客人都会对服务满意的。做得再好，都会有人对这种服务态度不满。在我看来，你就做得很好，是一个很优秀的工作人员。”
    “谢谢你能给我这么高的评价，我们的工作责任，就是要为前来消费的客人做好服务，让顾客满意。即使顾客有一些不合理要求，我们都会尽量的去满足顾客，是不能和顾客发生矛盾的。除非，有顾客提出一些无理的条件，比如趁着打球的时候，对工作人员进行骚扰，这样的情况下，我们可以拒绝继续为他服务。”
    “那是必须的，这是对工作人员人品的侮辱。不管是谁，自己多有钱，多大的官，都不能去仗势欺人。有的人就以为自己有点身份，在一些场所里故意去调侃漂亮女孩，好像他
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