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分段阅读_第 190 章

灿:......听上去好厉害。
    买买买停不下来,这个听上去大概就是可以让客人客单件提高的神器,让对方原本只想买一件的,变成选择店铺内的推荐套餐。
    差评投诉去无踪,这个功能也非常有用。新入职的客服,最重要的培训就是关于售后处理的。要第一时间响应和处理,重视客人的每一个意见。把差评扼杀在摇篮里。
    皇冠卖家光环滤镜,这个她如今已经是一皇冠卖家,估计加了滤镜会让客人的信任度加倍。
    自动查询物流状态这个功能很好用。总会有客人等不及快递,来询问快递状态,这也会无形中加重客服的工作负担。有了这个功能,将减少这方面的工作强度。
    至于无痛苦催好评,不反感发广告,她简直乐不可支,还能有这种功能......
    虽然不知道真假,不过权且相信它是真的。试试便知。
    那这样说来,在招聘的时候就不能找评分太低的客服。
    还好现在还在任务期间,还能试用这个功能。
    她首先看了看店铺已有的客服的评分。
    分数最高的是厉芸,评分85。
    其次是宫薇,评分82。
    然后简雨和宁柔茵分别78和75
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